Veja como o uso frequente de serviços como Uber, Netflix, Spotify, WhatsApp vem tornando todos mais ansiosos!

março 29, 2019 in Bem-estar, Blog, Empreendedorismo, Freelancer, marketing

Nós estamos vivendo a era do imediatismo.

Por mais que as facilidades e o dinamismo da vida moderna possam nos agregar uma série de benefícios cotidianos que eram inimagináveis até alguns anos atrás, também existem outros pontos importantes que não podem ser ignorados.

Um desses pontos é a ansiedade, considerada por muitos especialistas como o mal desse século! Será?

Segundo um estudo da Organização Mundial da Saúde, realizado em 2018, o Brasil é líder entre os países que mais manifestam o problema, que já compromete a saúde de quase 10% de toda a população.

Serviços como o Rappi, Netflix, Spotify, Whatsapp, Uber entre muitos outros, de fato, conseguem entregar aquilo o que queremos no momento que mais desejamos. Esses serviços são utilizados com alta frequência e isso deixa o usuário mal acostumado. O que isso significa? O serviço que for mais rápido  será o escolhido.

A seguir, vou falar um pouco mais sobre como a ansiedade afeta tanto os consumidores quanto os empreendedores. Além dos meios que podem ser utilizados para se adaptar a essa realidade e ainda gerar oportunidades!

Quais as características do imediatismo moderno?

Comece esse raciocínio observando o número de emails da sua caixa de entrada. Ele deve estar diminuindo. Em contrapartida, a quantidade de mensagens no seu WhatsApp está aumentando. Isso acontece graças a necessidade das pessoas de fazerem duas coisas ao mesmo tempo. Quando alguém está ocupado com alguma atividade, é normal recorrer ao áudio do WhatsApp, por exemplo, para fazer duas coisas simultaneamente e otimizar seu tempo.

Se antes você comprava em um site de supermercado e tinha que esperar dias até que sua compra fosse entregue, hoje você pode pedir para um Rappi buscar os produtos selecionados e, dentro de horas, a mercadoria está em sua casa.

A animação de chegar em casa e ver que o filme que você tanto quer assistir está prestes a ir ao ar, abriu espaço para os serviços de streaming que permitem que você veja filmes e séries na hora que quiser. Sem contar as operadoras de televisão, que hoje entregam serviços de reprise de filmes já em exibição nos canais, catálogo para compra e agendamento de gravação do seu programa preferido.

As empresas do século XXI vêm alterando radicalmente o comportamento dos consumidores e isso afeta todas empresas criadas anteriormente de modo que elas são forçadas a se adequarem ao novo comportamento, a fim de se manterem vivas.

Ao mesmo tempo, essa ansiedade também afeta quem empreende pois, como você já deve ter ouvido falar, empreender exige consistência e longo prazo. Eu vejo muitas pessoas abrindo mão da vida corporativa para empreender, mas sem ter paciência o suficiente para esperar o tempo necessário até que as coisas aconteçam. Isso se dá por conta do imediatismo: se em um ano a empresa não decolar e apresentar ótimos resultados, o empreendedor já se convence de que a ideia não era tão boa assim.

Não há dúvidas de que vivemos em tempos de urgência e essas mudanças podem afetar a ansiedade. Caso você pense em empreender ou já tenha seu negócio, é importante entender esse novo comportamento do consumidor para entregar um serviço ou produto relevante a esse novo cenário.

Tenha disciplina, paciência e consistência a longo prazo para gerir a sua empresa

É fato que, por conta da comodidade oferecida, serviços cada vez mais revolucionários vão surgir e, em pouco tempo, a realidade dos produtos e serviços como os conhecemos será revolucionada novamente.

Enquanto consumidor, o mercado se molda cada vez mais dentro do aspecto imediatista e não podemos julgar como algo ruim. Afinal, otimização de tempo é um objetivo que todos almejam. Quando antes ouvíamos “meu dia precisa de mais 24 horas para fazer tudo”, hoje podemos dizer que precisamos apenas de mais agilidade nos serviços.

Os empreendedores, por sua vez, devem compreender e se adequar ao mercado. O futuro que antes acreditávamos estar longe, na verdade chega cada vez mais rápido. Investir em tecnologia, inovação e no que os consumidores querem é o segredo para você adequar, moldar ou criar uma empresa próspera.

E você, gostou de mais esse texto? Tem alguma observação para contribuir com a nossa discussão? Então deixe o seu comentário e não perca o conteúdo da próxima semana.

O Inbound Marketing é indispensável na era digital!

março 19, 2019 in Blog, Empreendedorismo, Freelancer, marketing

Em tempos de informação maciça e canais difusos de comunicação, os antigos paradigmas de marketing que consistiam em ofertar um produto diretamente para determinado público-alvo, já não são suficientes para impulsionar as vendas.

Partindo do pressuposto de que os consumidores contemporâneos são extremamente bem informados e buscam por conta própria informações e bens que lhe interessam, a ideia de Inbound Marketing surgiu para posicionar as marcas de maneira natural e não intrusiva durante o processo de compra.

A seguir, vou falar mais sobre esse conceito, descrevendo as suas principais etapas e demonstrando como elas podem ser decisivas no processo de conquista e fidelização de novos compradores!

Entenda o conceito de funil de vendas

Em poucas palavras, a ideia do Inbound Marketing é gerar conteúdo personalizado para que os próprios consumidores, voluntariamente, procurem pelo discurso de determinada marca e, naturalmente, tornem-se consumidores dela.

Para que isso seja possível, porém, é preciso compreender em qual fase de interesse os compradores em potencial estão em relação ao produto ou serviço ofertado.

Sendo assim, ao determinar qual tipo de conteúdo será compartilhado para o público, as estratégias de Inbound consideram três etapas de interesse, em uma jornada conhecida como “Funil de Compras”.

No Topo do Funil está o público em geral, que normalmente está pouco familiarizado com o segmento e não conhece exatamente quais as soluções ideais para sanar as suas dores e busca por maiores informações sobre aquilo que precisa.

Essa é a fase em que o conteúdo deve ser mais generalista, considerando que a maior necessidade é informar o público e guiá-lo até um interesse comum ao de sua empresa. Esse não é o momento para apresentar aquilo o que de fato você vende, pois uma oferta afastaria o interesse despertado.

Depois de informar os seus potenciais compradores, é hora de considerar um certo grau de instrução dos leitores e gerar um tipo de conteúdo mais aprofundado, que trate sobre questões específicas sobre o tema que você está abordando, na fase conhecida como Meio do Funil.

Se você vende um software de gestão empresarial, por exemplo, o Topo do Funil deve falar sobre como esse tipo de sistema é importante para as empresas contemporâneas, enquanto o Meio do Funil deve trazer questões mais específicas, como as maneiras mais eficientes de otimizar a gestão através de um bom software.

O Fundo do Funil, por fim, é o espaço para abranger o seu produto ou serviço especificamente, demonstrando como ele é capaz de resolver as dores dos seus consumidores em potencial. No exemplo do sistema, essa fase traria dicas sobre como utilizá-lo, cases de sucesso, sugestões para otimizar os resultados através dele, entre outras questões relacionadas.

Transforme visitantes em potenciais consumidores

Para que o conteúdo gerado nas fases anteriores seja realmente eficiente, é preciso gerir corretamente os internautas que têm acesso ao seu conteúdo.

No Topo do Funil do conteúdo de um blog, por exemplo, é indicado solicitar que os leitores assinem uma newsletter para que se mantenham mais informados ou ainda ofertar um material rico, como um ebook, para que saibam ainda mais sobre o assunto.

Em casos como esses, o pressuposto para disponibilizar o conteúdo é um cadastro, que automaticamente possibilita que o indivíduo faça parte do seu banco de dados e, assim, sua gestão possa acompanhar toda a sua jornada de descoberta!

O importante é fazer com que os seus diversos canais conversem entre si. As redes sociais, por exemplo, podem criar excelentes divulgações para o seu blog. O blog, por sua vez, pode guiar os acessos até vídeos interativos, ou landing pages, e assim por diante.

Tenha em mente que o seu conteúdo precisa se retroalimentar, até que o potencial consumidor em questão, aqui tratado como lead, chegue ao fundo do funil, onde a sua proposta se tornará, de fato, uma oferta de compra, um agendamento com um vendedor, uma visita com um representante ou algo relacionado.

Qualifique o seu público e gere conteúdo personalizado

Despertar o interesse das pessoas, guiá-las até níveis mais profundos da discussão e, por fim, apresentar uma solução comercial para os seus problemas: essa é a proposta de uma boa estratégia de Inbound Marketing!

Aqui, abordei o tema de maneira bastante teórica, sem mencionar os pormenores das estratégias que realmente induzem os internautas a um comportamento de compra.

Nesse meio, além das mídias já mencionadas, uma infinidade de ferramentas pode ser incluída, como disparadores de e-mail marketing, chatbots, CTAs personalizados, entre outras.

Felizmente, as agências especializadas no tema só crescem, o que, consequentemente, também aumenta a concorrência pela atenção dos consumidores nesse tipo de estratégia.

Mais do que dominar os sistemas mais prestigiados no meio, como HubSpot, RD Station, entre outros, é importante compreender a mente do consumidor e os caminhos necessários para persuadi-lo, pois só assim é possível guiar ações efetivas de uma equipe de Inbound!

E você, já está familiarizado com esse tema? Ficou com alguma dúvida ou tem algo a acrescentar em nossa discussão? Então deixe o seu comentário e continue acompanhando os meus artigos aqui no Linkedin.

A nova geração de empresas que também são plataformas!

fevereiro 28, 2019 in Blog, Empreendedorismo, marketing

Dentre todos os meios em que a tecnologia se manifesta e facilita o nosso dia a dia, o formato de plataformas é aquele que tem se tornado mais popular nos ambientes virtuais.

Com a finalidade de agregar funções e padrões que melhorem a realização de determinadas tarefas, esse tipo de solução já pode ser encontrado em qualquer segmento do mercado, seja ele industrial, empresarial, de entretenimento, alimentício, entre muitos outros.

A seguir, vou abordar não apenas como as plataformas já estão presentes no dia a dia do mercado, mas também como a sua concepção já pode abranger todas as frentes de atuação das próprias empresas!

O que são plataformas digitais e qual a sua relevância?

Em termos práticos, as plataformas digitais funcionam como facilitadoras e até promotoras de relações entre empresas e clientes.

Sua função básica é proporcionar, através de uma utilização fácil, rápida e intuitiva, a aquisição de serviços específicos, sempre com toda a segurança e confidencialidade necessárias no ambiente online.

Ao digitalizar os processos, as plataformas são, acima de tudo, um meio de facilitar funções e solucionar problemas cotidianos que, antes do advento das novas tecnologias, exigiriam esforços imensos e extremamente caros para que tivessem esse grau de otimização.  

Cada vez mais, seu uso pode caracterizar uma parte fundamental de certos mercados, o que faz com que as empresas responsáveis por elas se tornem gradativamente mais avançadas e abundantes.

Plataformas para a contratação de prestadores de serviços, por exemplo, podem ser indispensáveis para negócios que dependam da atuação de freelancers especialistas em suas áreas.

Nesse caso, a empresa que gere a plataforma, como é o caso da própria Crowd, vê nessa tecnologia a sua função primária enquanto organização, pois só assim poderá oferecer um serviço confiável às demais empresas!

Enquanto outros empreendedores utilizam o modelo de negócio para atender às suas demandas, os gestores da plataforma trabalham com a sua própria manutenção, através de atividades que envolvam marketing, programação, segurança, entre outras frentes importantes no negócio.

Se, cada vez mais, as atividades mercadológicas são feitas em plataformas, é natural que suas estruturas se tornem mais robustas e novos investimentos sejam feitos em sua implementação, manutenção e evolução!

Quais as principais plataformas do mercado contemporâneo?

Para tornar mais claro o raciocínio sobre a relevância das empresas que se tornaram plataformas digitais, é possível mencionar uma série de exemplos que já são amplamente reconhecidos pelo mercado.

A Yellow, por exemplo, é basicamente uma empresa que atua no compartilhamento de bicicletas e patinetes, mas seu modelo de negócio é todo baseado em um aplicativo que libera os veículos e permite sua utilização sem estação fixa, agregando muito mais agilidade e mobilidade à operação.

A Uber tem um modelo bem parecido, mas ao invés de fornecer os meios de locomoção, sua atuação se dá na curadoria de motoristas autônomos, além do próprio aplicativo que os conecta aos passageiros. Em poucas palavras, a função da empresa é alimentar uma rede, e não necessariamente promover o serviço que será oferecido ao cliente final.

Com a possibilidade de criar redes de profissionais, também surgiu a Gympass, em que diversas academias e centros fitness se cadastram para receber alunos de maneira esparsa que, por sua vez, precisarão pagar apenas uma mensalidade para realizar as atividades que desejarem em diferentes lugares, de acordo com as limitações do seu plano.

Entre as plataformas, também seria impossível não citar a Netflix, que literalmente aposentou o conceito de locadoras e, através de uma simples plataforma online, tornou-se referência mundial em entretenimento.

Man watching a film streaming online with popcorn, 3D glasses and clapboard, cinema and entertainment concept, flat lay

O sucesso do streaming foi tamanho, que inclusive grandes e tradicionais empresas já fazem o caminho inverso e estão se tornando plataformas para atender às necessidades do mercado, como é o caso da gigante Amazon, com a sua Amazon Prime Video, e a própria Disney, que nesse ano ainda lançará o Disney+.

Muito além da mobilidade e do entretenimento, plataformas como a Udemy estão revolucionando a educação,  aplicativos como o Spotify facilitaram o seu jeito de ouvir música,  sites como o Ifood mudaram a forma como você pede comida e tecnologias como o Tinder alteraram até mesmo a maneira como você se relaciona!

Dada a velocidade com que novos negócios surgem e com que essas tecnologias evoluem, seria impossível criar uma lista definitiva com todas as plataformas que hoje podem ser consideradas referência no mercado, mas os exemplos citados são uma excelente base para termos noção do quão diverso e promissor pode ser esse universo.

E você, gostou de saber mais sobre como as plataformas estão tomando conta do mercado? Ficou com alguma dúvida ou tem algum complemento sobre o assunto? Então não se esqueça de deixar o seu comentário e contribuir com a nossa discussão!

Como o uso de influenciadores pode beneficiar a imagem da minha empresa?

fevereiro 21, 2019 in Blog, Empreendedorismo, Freelancer, marketing

 

A ideia de utilizar pessoas com influência entre o grande público para promover determinados produtos ou serviços não é nova!

Seja em anúncios televisivos, impressos, na rádio ou em diversas outras mídias tradicionais, passamos toda a vida acostumados e nos deparar com atores, músicos, apresentadores, entre outras personalidades agregando o valor de sua imagem à determinada marca.

Com o advento da internet e a rápida popularização do conteúdo online, essa realidade se tornou ainda mais presente, porém, com algumas diferenças extremamente marcantes.

A seguir, vou falar mais sobre essas peculiaridades e quais são as melhores formas de utilizar um digital influencer na promoção da sua empresa. Confira!  

Qual o perfil dos influenciadores atuais?

Por ser um conceito relativamente antigo e familiar a todos, muitos empreendedores acreditam que o simples uso de pessoas influentes é o suficiente para garantir resultados em uma divulgação, mas a lógica não é assim tão simples.

Um ator famoso de uma novela, por exemplo, poderia até ser uma boa referência de marketing para um grande número de empresas anos atrás, pois a televisão ainda era uma das únicas mídias disponíveis.

Essa realidade fazia com que existisse um número muito menor de influenciadores realmente efetivos, mas seu alcance, porém, era extremamente mais amplo entre as pessoas e a mensagem compartilhada soava muito mais robusta.

Hoje em dia, com o poder de informação dos consumidores, a palavra de alguém influente, por si só, não basta para induzir um comportamento de compra.

Se antes, para que um item fosse especial, bastasse que ele fosse utilizado por indivíduos especiais, hoje é preciso demonstrar com clareza o seu alinhamento com as necessidades de determinado segmento!

Por mais que existam infinitos youtubers, instagramers, blogueiros, entre outros influenciadores conectados que possam ser contratados para divulgar uma marca, antes é preciso ter em mente que ele se comunica com um público extremamente específico.

Nas mídias tradicionais e de grande alcance, a lógica ainda é a mesma, pois, por mais que o apresentador do programa de domingo à tarde ainda possua uma influência de fala gigantesca, ela ainda será limitada pelo nicho de entretenimento em que ele atua!

Em poucas palavras: se antigamente era caro e difícil contratar um influenciador, atualmente eles são abundantes e extremamente difusos entre diferentes nichos.

No primeiro caso, o impacto da mensagem era mais abrangente e persuasivo, enquanto o segundo exige uma análise precisa de segmentação e um discurso mais persuasivo, demonstrando claramente quais são as vantagens de determinada marca e porque o influencer em questão a utiliza.

Como obter os melhores resultados com um influenciador?

Agora que você já sabe quais são as peculiaridades em contratar um influenciador nos dias atuais, vou abordar alguns pontos básicos que você precisa analisar antes de iniciar a sua campanha!

Para escolher o influenciador certo para a sua campanha, primeiro faça uma pesquisa sobre a sua audiência, seu comportamento e qual conteúdo é consumido e compartilhado entre ela.

Uma boa dica nessa fase de avaliação é realizar uma pesquisa junto à sua base, perguntando quanto tempo ela passa na internet por dia, quais redes utiliza, que grupos ou canais acompanha, quais sites visita regularmente, entre outras questões relacionadas.

No caso dos influenciadores, aborde quais são os assuntos que eles mais falam, o nível de engajamento com os seus seguidores, a penetração da sua marca no nicho em que eles atuam e, claro, se o valor praticado realmente condiz com os resultados que você espera obter após a análise!

Com todas essas questões em mente e o influencer definido para a sua campanha, não se esqueça de alinhar o formato da divulgação aos resultados esperados para o marketing.

Se o objetivo for aumentar a notoriedade e o branding, por exemplo, o melhor é negociar um review ou até mesmo um presente, para que o influenciador avalie a sua experiência com o produto.

Já se o caso for levar mais pessoas para o seu site ou aumentar o volume de interações nas redes sociais, uma ação promocional pode ser uma boa pedida, seja na promoção de concursos ou até no compartilhamento de novidades. Em casos de necessidade de lançar um produto ou aumentar as vendas, procure trabalhar com tags ou até realizar promoções especiais.

Não importa qual seja a lógica ou a situação: o importante, como mencionei, é adequar a sua mensagem à mesma utilizada pelo influenciador e promover uma experiência que realmente demonstre o valor agregado na sua marca!

Se você tem um supermercado, faça com que o influencer o visite, registre suas compras, ensine uma receita. Se você tem uma marca de roupas, pela para que ele use, crie reviews, fale de sua qualidade. Se você tem um plano de assinaturas, ofereça para ele e peça para que ele compartilhe suas experiências ao longo do tempo. O importante é sempre agregar mais valor ao que você oferece.

Gostou de mais essa leva de dicas? Você trabalha com algum influenciador para divulgar a sua marca? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Então deixe o seu comentário.

Pitch de investimento – dez dicas valiosas para criar o seu!

fevereiro 13, 2019 in Blog, Empreendedorismo, marketing

Statistics Strategy Analysis Diagram Information Concept

Apresentar a ideia de uma Startup para possíveis investidores raramente é uma tarefa fácil, ainda mais quando isso precisa ser feito em um momento extremamente breve!

Pitch é um conceito que define uma espécie de apresentação-relâmpago, onde as boas ideias e seus defensores precisam provar o seu valor durante um espaço limitado, porém extremamente valioso, de tempo.

Todo investidor deve manter em mente 10 pontos chaves. Foram nessas diretrizes que me baseei para levantar duas rodadas de investimentos para a Crowd.

A seguir, descubra como estruturar o seu Pitch com base nessas orientações e impressione os empreendedores do seu ramo na hora de defender o valor do seu negócio!

Insira o logo da Startup e o seu slogan

Percebeu que esse artigo possui onze itens ao invés dos dez prometidos? É que consideramos essa primeira dica um extra importante para você elaborar a sua apresentação!

Até pode soar um pouco básico, mas muitos se esquecem que, tão valiosa quanto a sua proposta é também a forma como você a apresenta.

Sendo assim, não economize na hora de encontrar um bom layout de capa, com destaque para o logo da sua Startup, slogan e informações básicas de contato, como endereço, telefones e e-mails.

Contextualize a situação, apresente a dor em questão e sua respectiva oportunidade

Após as devidas apresentações, o primeiro momento serve para prender a atenção dos ouvintes, já despertando seu interesse para os possíveis ganhos que eles podem obter com a sua proposta.

Essa é a hora de contextualizar as principais características do seu segmento, as dores enfrentadas por ele, sua capacidade de amenizá-las, bem como as oportunidades de novos negócios que podem ser promovidas durante esse processo.

Defina o TAM e o Target

Para proporcionar uma visão real da fatia de mercado que você pretende ocupar, apresente logo em seguida o TAM, ou Total Addressable Market, que compreende o número de produtos ou serviços vendidos por todos os players de determinada área, assim como o ticket médio de cada.

No mesmo sentido, descreva as características do Target, alinhando seus principais pontos ao diagnóstico obtido sobre o segmento e à sua proposta de valor.

Esse é um dos itens mais importantes do Pitch, pois é nele que você define, de fato, os meios em que você vai atuar. De nada basta ser um tubarão e nadar em uma lagoa!

Apresente a sua proposta de valor

A partir de toda a contextualização criada sobre os consumidores que você pretende atingir e as principais características do seu ramo de atuação, é hora de demonstrar o que será, de fato, entregue por sua Startup.

Nesse ponto, não se esqueça de seguir os pressupostos básicos de uma proposta de valor, apresentando soluções que sejam desejáveis, exclusivas, originais e de excelência. Uma boa dica é organizar essas ideias por meio de um modelo em Canva!

É comum muitos empreendedores apostarem diretamente na tecnologia sem determinar a sua real eficiência frente à realidade do negócio, por isso tenha em mente que essa fase deve orientar um propósito para a solução de um problema existente.

Insira a solução prática, seja ela produto ou serviço

Ao provar que você realmente será capaz de criar uma demanda própria no mercado, não se esqueça de entrar nos detalhes específicos sobre o seu produto ou serviço.

Aqui é a etapa onde você tentará impressionar ainda mais aos investidores ao detalhar as tecnologias que você utiliza, os padrões de fabricação ou atendimento que adota, diferenciais básicos, entre outros fatores importantes.

Lembre-se que, ainda mais que nos outros casos, o apelo visual é muito importante nesse momento, por isso aposte em vídeos com demonstrações, imagens com esquemas técnicos, modelos de protótipos, ou a fase 1 do seu produto.

Esclareça o modelo de negócio

Para que seja possível colocar todas as suas ideias em prática, um bom modelo de negócios também precisa ser apresentado, demonstrando com clareza os seus meios e abordagens para gerar lucros.

Basicamente, você deve mostrar aos investidores quais são as pessoas que você pretende conquistar com a sua marca e de quais maneiras você fará com que elas gastem o seu dinheiro com você.

Nessa fase, é comum que se apresentem business com receitas recorrentes, pois acredita-se que agrada mais aos investidores. No entanto, o conselho aqui é de antes avaliar minuciosamente se esse modelo realmente faz sentido para a proposta que você elaborou!

Trace o plano de marketing e comunicação

Você se lembra da frase: “quem não é visto não é lembrado”? Ninguém leva ela tão a sério quanto as pessoas que pretendem botar o seu dinheiro em uma nova ideia!

Levando em consideração técnicas tradicionais de comunicação e os conceitos mais modernos de marketing digital e captação de leads, demonstre brevemente como você conquistará novos clientes de maneira efetiva e viável.

Esse é o momento ideal para apresentar o seu CAC – ou custo de aquisição de cliente- e LTV – ou life time value -, que precisam ser estabelecidos já em seu plano de negócios ou, em caso negativo, serem projetados especificamente para a sua apresentação.

Promova uma análise competitiva por meio de um quadro comparativo relacionado à concorrência

Você já possui todas as informações necessárias sobre o seu segmento e as outras empresas que fazem parte dele, mas é preciso ir além e promover uma comparação a fim de determinar o cenário que você pretende enfrentar com o seu negócio.

Mais que levantar informações sobre a concorrência, procure demonstrar como ela influenciará nas suas vendas e decisões. Nesse momento, é bom prezar pela riqueza de detalhes durante a sua fala.

A grande vantagem do benchmark é mostrar que determinado produto tem aderência, o que possibilita determinar os meios para que ele se apresente como único e diferenciado no mercado!

Defina o time que vai cuidar do projeto

Completando a visão exposta sobre como a sua Startup será operacionalizada, deixe claro como será a organização interna e quais pessoas serão responsáveis por cada função durante o seu projeto.

Aqui é necessário expor todo o fluxo de atuação e é importante que o time seja composto por membros com habilidades complementares. Normalmente, a equipe é composta por um Visionário/Empreendedor, CTO, equipe Comercial/ Marketing e de Operação.

Levante os números atuais e estabeleça sua estrutura de custos

Antes de encerrar a sua apresentação, deixe claro como estão as condições do seu produto ou serviço atualmente, com projeções sobre a sua evolução ou manutenção no futuro próximo.

Mais importante que demonstrar a sua capacidade atual, é esclarecer como o dinheiro que você pretende levantar será utilizado, sua importância para o desenvolvimento do negócio e as reais possibilidades de lucro com o investimento.

O ponto mais importante é a projeção financeira, de quanto você pretende chegar no próximo ano ou daqui a 3 anos, por exemplo, conforme detalharemos no próximo item.

Realize projeções financeiras e defina métricas-chaves

Por fim, com base em tudo o que foi apresentado, demonstre as projeções financeiras da sua Startup, para que os investidores vejam com clareza quais são as possibilidades de ganhos ao optar pela sua ideia.

Essa é a hora de mostrar as regras do jogo, ou seja, quanto de investimento por quanto de %!

Na primeira rodada de investimento, é importante não vender mais de 20%. Isso porque, caso a startup vá bem, mais rodadas serão necessárias e é importante os empreendedores terem um % que os mantenham motivado durante toda a jornada.

Trabalhe com a média de três anos para que a evolução prevista se concretize, estabelecendo não apenas um valor de mercado para o crescimento do seu negócio, mas também métricas-chaves que permitam uma visão completa de todo esse processo de evolução.

Gostou de mais essa leva de dicas? Ficou com alguma dúvida sobre como aplicar esses conhecimentos no Pitch da sua Startup? Então deixe o seu comentário.

Vídeo depoimento: qual a importância?

fevereiro 5, 2019 in Blog, Empreendedorismo, marketing

Você já ouviu falar que nenhuma propaganda ou recomendação é tão poderosa quanto aquela feita pelos seus próprios consumidores? Que tal transformar essa máxima em uma ferramenta efetiva de marketing para a sua empresa?

De acordo com dados divulgados na quarta edição do YouTube Broadcast, o tempo gasto pelos usuários só na plataforma do Google aumentou 135% de 2014 até os dias de hoje, o que demonstra uma clara inclinação no comportamento dos internautas para o consumo de conteúdo audiovisual.

É nesse cenário que os vídeos com depoimentos de clientes estão ganhando cada vez mais espaço nas estratégias de comunicação. A seguir, vou falar um pouco mais da importância e sobre como você pode se beneficiar deles. Confira.

Valorize as pessoas que confiam na sua marca

Nos dias de hoje, em que os esforços de pós-venda muitas vezes são tão importantes quanto os de captação de clientes, é indispensável humanizar a sua marca, criar experiências reais e, acima de tudo, ser capaz de se conectar com o público de maneira orgânica, em um nível praticamente pessoal!

Antes de ponderar sobre todas as vantagens que um bom vídeo depoimento pode agregar para os resultados da sua empresa, é preciso colocar-se no lugar dos seus consumidores e ser capaz de estabelecer uma comunicação que realmente demonstre a relação de confiança que você deseja construir com eles.

Quando alguém é convidado para falar sobre a sua experiência com determinado produto ou serviço, a primeira impressão é de que a marca em questão realmente está disposta a receber um feedback e valorizar a opinião de quem a consome.

Esse sentimento é transmitido aos demais compradores em potencial do seu segmento, que criam identificação com quem fala sobre o que viveu e até empatia pela organização que possibilitou esse espaço de trocas.

Agregue mais credibilidade aos seus produtos ou serviços

Por mais importantes que sejam, os conteúdos publicitários tradicionais, em que o discurso da própria empresa é utilizado para impulsionar as vendas, muitas vezes não agregam a confiança necessária para uma decisão rápida de compra.

Até mesmo os próprios depoimentos de clientes em texto, que são amplamente recomendados em estratégias online, podem causar certas dúvidas quanto à sua fidedignidade ou até veracidade, principalmente entre os internautas mais tradicionais.

Quando você convida pessoas reais, registra a sua opinião em vídeo e a compartilha para que todos possam ver, todas essas dúvidas sobre a sua verdadeira capacidade de relacionamento com os clientes deixam de existir.

Para que isso seja possível, porém, é preciso certificar-se de que a pessoa entrevista esteja à vontade e apresente um ponto de vista honesto sobre as suas percepções, que poderá facilmente ser captado através de suas expressões por quem assiste ao conteúdo.

Lembre-se: mais do que apenas legitimar a qualidade daquilo o que você está ofertando, o importante é demonstrar a sua capacidade de ser espontâneo ao relacionar-se junto ao seu segmento e atestar o seu sincero compromisso em solucionar as principais dores das pessoas que optam pela sua marca!  

 

Otimize sua estratégia de marketing digital

O maior desafio atual do marketing não é apenas gerar trafego para as empresas na internet, mas sim transformar cada pessoa que acessa o seu conteúdo em um cliente potencial, apto a seguir um comportamento específico de compra determinado pela sua estratégia.

A maneira mais comum de atingir esse objetivo é por meio da geração de textos, vídeos ou imagens atraentes ao público, que servem de atração para ferramentas de call to action responsáveis por, de fato, apresentar as suas soluções aos consumidores.

Essas chamadas para ação podem ser distribuídas no seu site, entre aquilo o que você considera mais atraente, ou ainda em landing pages, que são especificamente moldadas para ser o “ponto final” de quem deseja adquirir o seu produto, contratar os seus serviços ou conversar com seus representantes.

É justamente nesses ambientes que os internautas estão mais suscetíveis à conversão, por isso tratam-se de locais perfeitos para posicionar o seu vídeo depoimento!

Imagine que você, após uma série de pesquisas sobre determinado produto, se depara com a fala de um consumidor satisfeito, relatando exatamente aquilo o que você deseja. Após esse momento, então, uma proposta lhe é oferecida.

Difícil resistir ao ato da compra, ainda mais depois de conferir que aquilo o que você pesquisou é confiável e que existem pessoas realmente felizes com essa escolha, não é mesmo?

Um bom vídeo depoimento é a sua oportunidade de ouro para oferecer justamente a experiência que você gostaria de viver enquanto consumidor!

No próximo item, descubra como agregar mais valor nesse momento tão importante para as suas vendas.

Crie experiências de valor para o seu mercado

Os clientes que viveram experiências positivas e estarão mais interessados em dar voz para o seu negócio certamente também serão aqueles mais familiarizados com todos os detalhes da sua jornada de compras.

Com essa oportunidade em mãos, aproveite para sair de questões óbvias, como apenas qualidade e satisfação, e aborde todas possibilidades que as suas soluções podem trazer ao cotidiano dos consumidores.

Dúvidas recorrentes sobre os seus produtos ou serviços, bem como necessidades comuns do seu público de interesse, podem ser facilmente abordadas enquanto você grava a conversa, reforçando os principais valores oferecidos você!

Ainda sobre as experiências de valor, não se esqueça também de que os vídeos elaborados por você devem ser relevantes e de grande impacto visual, caso contrário, eles não serão capazes de prender a atenção das pessoas.

Nesse sentido, aliado com a necessidade de gerar credibilidade, não invista em vídeos com depoimentos se você não puder arcar com um bom profissional de filmagem, áudio, edição ou até com entrevistadores.

Felizmente, as agências e autônomos qualificados para criar boas campanhas em vídeo são cada vez mais numerosos e podem ser encontrados de maneira fácil e acessível por meio de plataformas especializadas como a Crowd.

E você, já havia considerado essa estratégia no seu negócio? Conhece algum case interessante sobre depoimentos em vídeo para compartilhar conosco? Deixe o seu comentário e contribua com a discussão!

Logotipo x branding: por que se aprofundar nesses conceitos?

fevereiro 5, 2019 in Blog, Empreendedorismo, marketing

No mercado atual, em que o conteúdo e a imagem de uma marca são os seus maiores valores perante o público, é indispensável compreender quais são os elementos capazes de promover uma comunicação realmente efetiva.

De acordo com a última pesquisa Content Trends, 73% das empresas adotam estratégias de Marketing de Conteúdo, das quais 74,6% apontam que questões de engajamento representam os seus maiores desafios.

Isso quer dizer que não basta simplesmente estar na web e promover um bom marketing: é preciso estabelecer um posicionamento único, capaz de diferenciar a sua imagem perante as demais empresas!

A seguir, vou explicar como o desenvolvimento planejado de um logotipo e demais peças que compõem a identidade de uma organização são ações inseridas no conceito de branding, que é fundamental para que você consiga cumprir todos os desafios que acabei de descrever!

O que é branding?

A ideia de branding está envolvida em uma confusão comum entre as pessoas leigas na área, que acreditam tratar-se de um sinônimo para logotipo ou para um conjunto de trabalhos publicitários.

Seu significado e sua abrangência, porém, são muito maiores, pois contemplam absolutamente todos os aspectos responsáveis por identificar uma marca e diferenciá-la das demais.

Ao abordar as questões que definem como uma empresa é reconhecida pelo mercado e pelo grande público, tanto aspectos tangíveis quanto intangíveis podem ser abordados.

No design de um logotipo, por exemplo, as percepções das pessoas mudam drasticamente de acordo com o tom de cores utilizados, padrão das formas, serifas nas fontes, entre outros aspectos.

Em um planejamento de branding, tudo isso é levado em consideração para criar a representação mais fiel possível do que é determinada organização – e isso pode incluir slogan, tom de voz institucional, valores internos, identidade, brand manifesto, pontos de venda, entre muitas outras questões.

Qual a sua importância?

Os conceitos que constroem uma marca são exatamente aquilo que dita as maneiras com que os consumidores lembrarão da sua empresa.

Se os fatores objetivos de um produto ou de um serviço, como qualidade, durabilidade e preço, já não são os principais influenciadores de uma decisão de compra, então são nos valores subjetivos que estão as respostas para os desejos dos consumidores.

Ao compreender as pessoas que investem naquilo o que você oferece e guiar o seu comportamento com aquilo que elas esperam, uma relação bem mais próxima e pessoal é construída, em que simples compradores se tornam verdadeiros admiradores da sua marca.

O grande segredo é saber alinhar as necessidades do público do seu segmento aos principais objetivos do seu negócio, fazendo com que certos valores sejam associados à sua organização toda vez que alguém lembrar deles.

É importante ir além de questões racionais durante os esforços de marketing, pois praticamente todo o comportamento de consumo é guiado por questões irracionais!

Quando você estabelece a sua abordagem prevendo as emoções envolvidas em um processo de captação e fidelização de clientes, até mesmo o preço pode ser muito mais elevado que o dos concorrentes, uma vez que as pessoas ainda valorizarão mais as sensações de confiança, hábito e proximidade proporcionadas por você.

Como esses conceitos se aplicam na prática?

Meu texto pode ter soado muito abrangente e subjetivo até agora, mas a verdade é que não existe uma fórmula pronta de branding.

Ele deve ser um elemento recorrente em absolutamente tudo que uma empresa produz, representando praticamente uma filosofia interna, em que estilo, postura e valores institucionais sejam tão reconhecíveis quanto as características de um próprio indivíduo.

Um bom exemplo para demonstrar o poder do branding é um restaurante capaz de dar água na boca de milhões de pessoas diferentes ao redor do mundo: o McDonald’s.

Você alguma vez já viajou de noite pela estrada e de longe avistou um “M” brilhante indicando a presença de um estabelecimento? Não é por acaso que o formato dos arcos amarelos é tão inconfundível!

As cores amarela e vermelha, além de chamativas, são intimamente associadas pelo nosso subconsciente à alimentos suculentos. Elas também despertam um sinal de alerta em nosso cérebro, o que cria uma associação com a velocidade com que os lanches são servidos.

Outro fator importante do amarelo é seu aspecto vívido, que representa a alegria que quer ser transmitida no local, que também pode ser percebida no tom despojado da comunicação e no padrão lúdico da decoração nos estabelecimentos.

O próprio tipo de letra, que apresenta uma fonte simples e destacada em negrito, contribui para esse poder quase imperceptível de persuasão, afinal, trata-se de um design simples e facilmente reconhecível para pessoas de qualquer nível de instrução ou padrão cultural.

E você, já conhecia o poder de um bom branding? Tem alguma experiência interessante sobre o tema que deseja compartilhar conosco? Então deixe o seu comentário e não deixe de acompanhar os meus próximos artigos!

Saiba mais sobre as principais plataformas de e-commerce do mercado

fevereiro 5, 2019 in Blog, Empreendedorismo, emprego

 

Não é por acaso que 2019 promete grandes investimentos e novas apostas no setor de e-commerce no Brasil.

Segundo dados da pesquisa BigData Corp, a área registrou um aumento de 12,5% entre 2017 e 2018, o que comprova aquilo que muitos especialistas já previam: trata-se de um mercado que já atingiu maturidade no país e possui plenas condições de expandir-se ainda mais!

Para que você não fique para trás dessa tendência e saiba quais as melhores soluções contratar na hora de investir no seu e-commerce, destaquei as 6 principais plataformas de comércio eletrônico para os mais diversos segmentos de empresas:

Shopify

Responsável por mais de 75.000 e-commerces em todo o mundo, o Shopify é líder de mercado e também traz a ideia de simplificar o processo de criação de lojas virtuais. Por ser user friendly, é possível administrar a loja pelo app do celular.

Entre os seus principais benefícios, está a excelente qualidade em otimização SEO, suporte durante 24 horas e diversas opções de temas e templates, que otimizam o processo de criação. Porém, o Shopfy integra nativamente com o pagseguro, o que torna a taxa de cartão mais alta do que se fosse diretamente.

Quando escolhida, é bom verificar na plataforma como integrar Erps brasileiros para emissão de nota fiscal ou como integrar o estoque da loja física ao ecommerce.

WooCommerce

Quem conhece o WordPress sabe o quão versátil e eficiente ele pode ser para a criação de blogs e websites personalizados. Trata-se do maior sistema aberto de gestão de conteúdo do mundo!

O WooCommerce é uma ferramenta da plataforma, que permite transformar qualquer página em uma loja virtual sendo muito bom para SEO. Por possuir vários plugins, é excelente para customizar soluções de compras com integrações via gateways de pagamentos nacionais super fáceis.

Com o domínio de mais de 30% do mercado, trata-se de uma solução de uso extremamente simples e repleta de possibilidades, seja em campanhas de marketing, na geração de métricas, no cadastro de produtos ou ainda nas infinitas possibilidades de seus plug-ins, que incluem chat online e novas opções de pagamento.

É bom ressaltar que por ser uma plataforma muito utilizada, o wordpress precisa estar bem protegido e, que por ser uma adaptação de uma ferramenta de blog, o WooCommerce pode não ser tão user friendly.

Vtex

Falando em soluções nacionais, a Vtex também se destaca como um dos sistemas mais robustos do mercado, que possui foco total na experiência dos usuários e na interatividade com as principais soluções web.

Um dos seus principais destaques é o smart checkout, que permite compras rápidas com um simples clique! A plataforma possui um suporte grande para usuários no Brasil porém, a Vtex cobra um percentual em cima do GMV da sua loja para manter o site funcionando.

Além dessa função, muitos diferenciais contribuem diretamente para que os índices de conversões sejam gigantescos na plataforma, como é o caso da integração facilitada com marketplaces, o excelente padrão responsivo para o meio mobile, a possibilidade de gerenciar leads por diversos canais simultâneos, a integração com CRM e ERP, o CMS integrado, entre muitas outras funções.

Magento

Ao contrário das soluções apresentadas anteriormente, os objetivos da plataforma Magento não incluem facilitar a vida dos usuários leigos: é preciso ter conhecimentos em programação para utilizá-la bem!

Esse é um dos fatos que a tornam mais indicada para operações com maiores investimentos, mas sua flexibilidade possibilita a criação de comércios para empresas de qualquer porte. A plataforma é pouco intuitiva e os especialistas ainda são poucos no Brasil, tornando a mão de obra mais cara.

Com riqueza de funcionalidades, alto desempenho em SEO, integração com qualquer ferramenta de pagamento e muita flexibilidade para empresas que visam ampla expansão, ela é indicada principalmente para startups e negócios semelhantes. Ela possui uma série de ferramentas para controle de clientes, promoções, cupons de descontos, relatórios e níveis administrativos da loja.

Muitos a consideram a melhor solução em e-commerce da atualidade, mas dada a impossibilidade de sua utilização por iniciantes, é necessário que cada negócio entenda as suas necessidades e pretensões antes de investir em uma plataforma desse porte. Magento é considerada a maior plataforma gratuita do mundo e lançou recentemente a versão 2.0 que está bem organizada.

E você, conhece ou já utiliza alguma das soluções que eu citei acima? Tem alguma sugestão que considera melhor? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Então deixe o seu comentário para contribuir com a nossa discussão e não deixe de acompanhar os meus próximos posts sobre esse e outros temas!

Algoritmos nas redes sociais: entenda as mudanças do Facebook e Instagram

fevereiro 5, 2019 in Blog, Empreendedorismo, Home office, marketing

As redes sociais são os principais canais de comunicação da atualidade e saber utilizá-las é indispensável para obter sucesso em qualquer negócio.

A pesquisa Content Trends, realizada em 2018 com agências de marketing digital e internautas de todo o Brasil, não me deixa mentir: os posts nesse tipo de mídia são os mais utilizados entre os usuários para consumir conteúdo!

Quando o assunto são pesquisas específicas para encontrar informações, as plataformas sociais foram destacadas por 85,4% dos respondentes, ficando atrás apenas das buscas no Google, que tiveram 86,7% dos votos.   

Ao se deparar com esses dados, é possível ter uma noção sobre o grande volume de informações que circulam nas redes!

Nesse cenário, para que a experiência dos usuários não se tornasse muito difusa e esparsa entre milhares de posts, diversos algoritmos foram criados para definir qual tipo de conteúdo é apresentado para determinados perfis de pessoas.

Sabendo disso, a empresa que deseja se destacar nas mídias sociais precisa compreender o funcionamento dessas ferramentas de segmentação e determinar ações que tornem os seus posts realmente relevantes para os seus seguidores.

Considerando que o Facebook e o Instagram ainda são as redes de divulgação preferidas pelos negócios brasileiros, preparei algumas dicas e informações sobre os seus algoritmos, para que você saiba como dominar esses canais e gere novas oportunidades através deles!

Por que me preocupar com o algoritmo das redes sociais?

Para criar um canal de comunicação eficiente com os seus clientes e entregar um conteúdo que fidelize o seu público-alvo, o relacionamento que a sua marca estabelece nas redes sociais é fundamental.

Ao dominar as regras e instruções impostas pelas plataformas, que servem justamente para orientar o que é apresentado aos usuários, você será capaz de se aproximar das pessoas de maneira mais natural, conquistando novos seguidores para a sua empresa.

Mais que compartilhar divulgações, enaltecer o seu negócio e expor as suas ideias, dominar os padrões do Facebook e do Instagram é a maneira mais poderosa de fidelizar e humanizar a sua marca!

A seguir, confira alguns cuidados básicos para adotar em suas postagens e campanhas patrocinadas nessas redes sociais.

Como obter uma boa performance no Facebook?

A última mudança relevante sofrida pelo algoritmo da rede de Mark Zuckemberg foi a maneira com que ela interpreta o conteúdo “de qualidade” entregue aos usuários.

Postagens sobre empresas agora ficam em segundo plano, dando espaço para grupos de interesse, fotos de família ou publicações de amigos, que são consideradas de maior relevância pela plataforma.

Se antes gerar um grande volume de conteúdo era um bom negócio para as marcas ocuparem o feed de notícias, agora é melhor apostar em textos e artes mais bem elaboradas, com foco na segmentação e no potencial de engajamento.

Mais que um conteúdo relevante, que o algoritmo percebe por meio das interações dos seguidores, a intenção é que os empreendedores também invistam mais no Facebook, por isso os posts patrocinados agora são o que garantem um melhor desempenho na rede!

Outras boas maneiras de ser considerado relevante é expandir os seus pontos de contato com os usuários, criando um bot para o Messenger ou até estimulando o acesso para novas páginas de conversão.

Criar campanhas periódicas para que as pessoas marquem amigos, compartilhem os posts ou até selecionem a página com a opção “ver primeiro” também são ótimas saídas para agregar destaque, mas lembre-se de que tudo deve ser feito com naturalidade e verdadeira relevância para quem recebe a mensagem!

Quais as peculiaridades do Instagram?

O Instagram possuí padrões bem mais elaborados e que sofrem mudanças mais recorrentes, mas o seu alto potencial de engajamento faz com que os esforços na plataforma sejam muito bem recompensados em sua empresa!

Em termos de alcance, o algoritmo faz com que apenas 10% dos seus seguidores recebam as suas postagens durante o primeiro dia em que ela foi feita. O restante dos usuários só receberá o conteúdo se o desempenho dele nesse primeiro momento for alto.

Para você ter uma noção sobre como o feedback do público é relevante para a rede, comentários que contenham apenas emojis ou um volume muito baixo de caracteres podem ser percebidos como spam e sequer constarem no engajamento.

Mesmo que as hashtags não tenham mais tanta relevância, é recomendada que sejam utilizadas até 5 delas, para que novos internautas interessados no seu segmento eventualmente encontrem aquilo o que você posta.

A grande protagonista é a ferramenta Stories, que é cada vez mais querida entre o grande público e pode agregar índices surpreendentes de crescimento e interação, principalmente se você for capaz de obter respostas dos seus seguidores em até uma hora depois das postagens.

Boas dicas para ser relevante no Instagram, além do investimento em anúncios periódicos pagos e o foco recorrente nas histórias, é criar chamadas para atenção que estimulem comentários ou marcações, assim como responder às interações de maneira recorrente e realizar testes para descobrir em quais horários as pessoas mais comentam em suas postagens.

Que cuidados tomar ao gerir minhas mídias sociais?

Agora que você já sabe quais são as principais características e padrões adotados pelas redes mais populares entre os negócios brasileiros, tenha em mente quais são os seus objetivos com elas e em quais estratégias você investirá para cumprir as suas metas! Contar uma agência de marketing digital, profissionais de social media ou em um time próprio para gerir as suas mídias sociais é fundamental, uma vez que o conteúdo precisa ser qualificado e possuir alto potencial de engajamento.

Não se engane: se você mesmo cuidar da sua página e ela começar a gerar bons resultados em um primeiro momento, trata-se de uma estratégia para que a sua empresa crie o hábito de utilizar determinada plataforma e depois impulsione conteúdo nela.

Após o período inicial, o alcance orgânico médio de uma página no Facebook é de apenas 1%, por isso é importante saber agregar qualidade em uma quantidade menor de posts e investir de forma precisa em impulsionamentos que segmentem e ampliem o público.

Por mais que o Instagram, por exemplo, ainda tenha um bom alcance natural, a tendência é que ele se torne cada vez menor com o tempo. Já o Linkedin, para citar outra rede importante que ainda não mencionei no artigo, valoriza fatores que demonstrem a qualidade e o engajamento do conteúdo, como curtidas em por grandes influencers da plataforma.

Não se esqueça de que esses sistemas estão em constante mutação e que cada plataforma adota o seu próprio padrão, por isso considere a minha abordagem como um ponto de partida para as suas estratégias e nunca siga receitas prontas!

Com tantos detalhes, pode parecer que os algoritmos representam um fator negativo nas redes, mas a verdade é que seria impossível para a sua marca se comunicar com as pessoas certas sem a presença deles.

Gostou de mais essa leva de dicas para a sua empresa? Você já utiliza alguma dessas técnicas? Tem alguma sugestão para completar o assunto? Então deixe o seu comentário e contribua com mais esse tema indispensável no cotidiano dos negócios modernos!

Sites ou aplicativos: o que é melhor para a minha empresa?

fevereiro 5, 2019 in Blog, Empreendedorismo, marketing, Web Design

 

Segundo dados do IBGE, 94,6% das pessoas com acesso à internet no Brasil afirmam utilizar algum dispositivo móvel para navegar em seu dia a dia, fato que demonstra como as oportunidades de negócios estão cada vez mais presentes nesses meios.

Nesse cenário, muitos empreendedores ainda nos indagam sobre o que valeria mais a pena para captar e fidelizar novos consumidores: sites com tecnologia responsiva ou aplicativos para Android e IOS.

A resposta varia muito de acordo com o perfil de cada marca e da respectiva operação por trás dela, por isso separei algumas dicas básicas para que você não erre na hora de fazer o seu investimento!

Como e quando investir em um site?

Manter um website em pleno funcionamento é indispensável para qualquer empresa que queira ter relevância nos dias atuais.

Por meio de uma página na web, você pode criar um verdadeiro cartão de visitas com todas as informações relevantes sobre o seu negócio, que podem ser acessadas pelo seu público a qualquer dia e a qualquer hora.

Mais que estabelecer um espaço para que as pessoas interessadas nas suas soluções possam lhe encontrar, um site ainda funciona como uma poderosa ferramenta comercial para a captação de leads, seja por meio de soluções como formulários ou até na manutenção de newsletters, a fim de identificar futuros clientes e novas oportunidades de crescimento!

Em média, um site é mais barato que um aplicativo. Além disso, seu uso não requer downloads e pode ser personalizado para diversas finalidades.

Apesar de todas essas vantagens, a necessidade de um browser pode limitar as funções de um bom website, sem falar que os esforços para acessar um domínio muitas vezes não condizem com a praticidade do meio mobile.

Tenha em mente que não adianta investir em um site sem tecnologia responsiva e que, mesmo assim, sua prioridade deve ser a apresentação da sua marca e a captação de novos consumidores!

Os aplicativos só entram em cena quando a necessidade é oferecer novos diferenciais e funcionalidades aos consumidores, conforme abordarei no próximo item.

Quando optar pelo desenvolvimento de um aplicativo?

Priorizar o desenvolvimento de um aplicativo próprio é mais comum em startups ou modelos de negócio em que o sistema é parte fundamental da operação, mas isso não quer dizer que outras empresas precisam deixar de apostar nesse tipo de diferencial.

Por mais que a necessidade de baixar e cadastrar determinadas aplicações possa ser trabalhosa para alguns perfis de usuários, a possibilidade de usar funções recorrentes faz todo o esforço valer a pena!

Como o smartphone é um dispositivo de uso pessoal, a experiência por meio de um aplicativo pode ser muito mais direcionada e personalizada, aproveitando-se também de recursos próprios dos aparelhos para tornar o uso ainda mais completo, seja nas possibilidades da tela sensível ao toque ou ainda nas funções de interface.

Entre os principais diferenciais, está a possibilidade de disponibilizar conteúdo acessível até mesmo off-line, disparar avisos sobre ofertas ou informações, utilizar a localização GPS para personalizar as experiências, oferecer diferenciais como jogos personalizados, possibilitar a compra de produtos ou serviços, a realização de pedidos, entre inúmeras outras funções.   

Mesmo que o custo seja mais elevado que o dos sites, soluções móveis atendem a situações mais específicas e atuam como uma poderosa ferramenta de fidelização dos clientes, alinhando-se ao que existe de mais moderno em termos de comportamento e tecnologia!

O que mais levar em consideração na hora de fazer a minha escolha?

Agora que você já sabe quais são as principais finalidades e benefícios de cada tipo de plataforma, basta realizar uma análise minuciosa sobre o perfil do seu negócio e alinhá-lo aos objetivos que serão buscados com o seu site ou aplicativo.

Imagine que você é o dono de um restaurante, mas o grande foco da sua operação é o conforto do ambiente e o padrão de atendimento no local. Nesse caso, o mais recomendado seria um site em que os seus clientes possam conferir os seus diferenciais, consultar fotos, ler informações e até conferir algumas promoções!

Já se o foco das suas atividades for a entrega de refeições, um bom aplicativo pode ser a melhor escolha, pois o uso recorrente justifica a necessidade de download, as funções tornam-se mais práticas e novas funcionalidades podem ser exploradas, como o fechamento de pedidos ou até a geolocalização das entregas.

Como os dois meios possuem vantagens distintas, procure também complementá-los quando o seu posicionamento na web já for robusto, investindo parte dos seus esforços em cada tipo de plataforma.

O grande segredo é entender as necessidades da sua empresa e adequá-las ao melhor que a tecnologia pode lhe oferecer!

Deixe o seu comentário e tire as suas dúvidas! Estou ansioso para discutirmos sobre o tema.

contact us